(中国)集团有限公司-中新网西宁5月12日电 题:青海格尔木:“三红”服务惠民生“3D”建模解民忧  作者 孙睿 李莎莎  “尊重的辖区居民,近期疫情形势严峻,现告诉如下……”日前,

(中国)集团有限公司-中新网西宁5月12日电 题:青海格尔木:“三红”服务惠民生“3D”建模解民忧  作者 孙睿 李莎莎  “尊重的辖区居民,近期疫情形势严峻,现告诉如下……”日前,
中新网西宁5月12日电 题:青海格尔木:“三红”服务惠民生“3D”建模解民忧  作者 孙睿 李莎莎  “尊重的辖区居民,近期疫情形势严峻,现告诉如下……”日前,结合社区实践,地处柴达木盆地的青海省格尔木市河西大街八一社区开设微信视频号,制造小视频推送,让大众经过手机及时了解社区动态,让辖区居民马福全却感动不已。  “我不识字,社区在微信群发的文字音讯多,我看着着急,社区能不能经过语音、视频发送音讯,给再解释一下?”格尔木市八一社区网格员入户造访时,得知居民马福全不识字,对社区发布的动态、告诉等等全然不知,在网格员入户时,马福全说出了自己的主意。  得知该状况后,八一社区当即安排开设微信视频号,经过形式多样的视频内容和通俗易懂的言语叙说,及时将有关方针信息推送有到大众傍边,短短几天,制造的相关语音、视频观看人数就达上万人次。  本年以来,格尔木市河西大街党工委活跃打造的这一党建品牌,让辖区各社区结合本身实践和特色,进一步清晰了作业方向,找准了作业抓手,在该党建品牌的引领下,大力经过施行“赤色教育”“赤色服务”“赤色管家”为载体的“三红服务”惠民生,构成每户居民的“3D”建模解民忧闭环式服务形式,将大街的重心作业放在聚集民生范畴、服务人民大众质量、处理人民大众“急、难、愁、盼”的要点作业上来。  为了解大众的急难愁盼,河西大街党工委以“网格化办理、组团式服务”为载体,组成“望柳绿安全巡查队”等7支自愿服务部队,经过地毯式入户、常态化造访,及时处理相关问题,做到“事事有着落、件件有回音”。图为社区作业人员在直播间为辖区居民解说防疫常识。 格尔木融媒体中心 供图  跟着白叟年纪逐年递加行动不便,子女外出打工,自己无法到复印店复印户口本、身份证和社保卡,到寓居地社区填表进行现场认证也较为困难,高龄补助资历认证这一问题困扰着辖区异地寓居、行动不便的高龄白叟。  为此,河西大街党委屡次联合辖区举行“听民意集民意”座谈会,然后更好地协助大众排忧解难。现在,该辖区活跃使用微信群等形式,展开形式多样的微信“长途”认证等,让白叟足不出户及时认证,既确保了白叟的合法权益,又消除了因无法及时认证带来的许多影响。  “咱们网格员、自愿者针对辖区孤寡白叟、留守儿童、残障人士、困难家庭等集体作为入户必访目标,要点记载所需所求。关于收集的民意信息,力求做到必清必回复。大众呼声在哪里、服务就落地到哪里,做到你有所求我必到。”河西大街相关负责人说。  八一社区针对辖区居民“两癌”患者吴某家的特殊状况,多年来备受河西大街党委、社区的重视和照料,屡次筹措医治费用,为其女儿处理入园问题等,让这个不幸的家庭一次次从危险之中“挺”了过来。  “2021年9月,社区作业人员经过入户造访得知我乳腺癌分散搬运,手术医治费用还没有凑齐,小女儿就快开学了还需要3000元的入托费。在了解相关状况后,作业人员及时和谐八一幼儿园全额退回了小女儿的入托费用,还安排捐款,收到善款合计14114元,处理了咱们的当务之急。真是太感谢他们了。”吴某说,本年,作业人员又及时为她申请了“两癌”救助资金,送去了关爱。  为了让每一项作业做得愈加厚实详尽,河西大街党委表明,网格员入户时随身携带一本“口袋本”,以确保随时随地能记载每户人家的基本状况以及所需所求所盼。将即时处理不了的大众需求反映到社区,社区树立民意清单上报大街,大街统筹整合底层站所、共建支部、驻街单位等的人才、信息、阵地、文明、服务等各类资源,全力处理大众的诉求,做到100%处理、100%回复。最终社区收拾每名大众的需求到处理回复的民意台账,经过构成闭环式办理,然后不断提高大街及社区干部为民服务水平和服务功率。(完)责编:海闻

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